الصفحة الرئيسية حجز خدمة أهلا الرحلات
Search
  

ابحث عن رحلتك

معلومات عن خدمة أهلا

الخدماتbreadcrumb separatorخدمة اهلاbreadcrumb separatorمعلومات عن الخدمة

ما هي خدمة اهلا

لا يوجد ما هو أجمل ولا أكثر راحة من أن يلتقيك وجه بشوش مبتسم بمجرد وصولك لمطار القاهرة الدولي.
فعند وصولك لمطار القاهرة الدولي، سيقوم ممثلو خدمة أهلا ً بانتظارك حاملين لافتة تحمل اسمك ومن ثم ينقلونك بسيارة مخصصة لك حتى جناح العملاء المميزين وسيتولون إنهاء إجراءات الوصول واستلام حقائبك وسيتأكدون من حصولك على خدمة جيدة حتى مغادرة المطار.
وعند المغادرة سيقوم ممثلو خدمة أهلا ً برعايتك ورعاية حقائبك رعاية خاصة، فبينما تنتظر في جناح العملاء المميزين سيقومون هم بإنهاء إجراءات مغادرتك ثم سيقومون بتوصيلك بسيارة مخصصة لك حتى بوابة المغادرة.

مستويات الخدمة

خدمة VIP

سفر

  • يتم استقبال الركاب بصالونات الخدمة المميزة
  • الاعتناء بالامتعة اثناء تواجد الركاب بالصالونات
  • انهاء كافة اجراءات السفر
  • توفير سيارة مخصصه لاصطحاب الركاب من الصالون حتى الطائرة

وصول

  • يتم استقبال الركاب تحت الطائرة بلافته مدون عليها الاسماء
  • توفير سيارة مخصصة لاصطحاب الكاب من الطائرة حتى صالونات ال VIP
  • جمع واحضار الامتعة الى منطقة انتظار الركاب بالصالونات

رحلات الترانزيت

  • يتم استقبال الركاب تحت الطائرة بلافته مدون عليها الاسماء
  • توفير خط سير سريع لتوصيل الركاب الى منطقة الترانزيت
  • انهاء كافة الاجراءات الخاصة بالرحلة الاخرى
  • اصطحاب الركاب الى صالونات (VIP ) او الى الطائرة مباشرة

خدمة انهاء الإجراءات فقط

سفر

  • يتم استقبال الركاب بالاماكن المخصصة
  • الاعتناء بالحقائب
  • انهاء كافة اجراءات السفر
  • اصطحاب الركاب الى الجوازات ثم بوابات السفر مع اولوية المرور

وصول

  • يتم استقبال الركاب بمنطقة الجوازات بلافته مدون عليها الاسماء
  • اصطحاب الركاب الى الجوازات مع اولوية المرور
  • خدمة جمع الحقائب

رحلات الترانزيت

  • يتم استقبال الركاب بمنطقة الجوازات بلافته مدون عليها الاسماء
  • توفير خط سير سريع لتوصيل الركاب الى منطقة الترانزيت
  • انهاء كافة اجراءات السفر
  • اصطحاب الركاب الى الطائرة مباشرة

الاسعار

الفئة خدمة VIP خدمة الاستقبال والتوديع
المصريين غير المصريين المصريين غير المصريين
الراكب 750 EGP 150 $ 500 EGP 75 $
الخدم 750 EGP 150 $ 500 EGP 75 $
المهنئون / المودعوون 750 EGP 150 $ غير متاح غير متاح
 

تم تحديث اسعار الخدمة وذلك اعتبارا من تاريخ ١/١/٢٠١٩

للمزيد من المعلومات يرجى الاتصال على الخط الساخن ١٦٧٠٨ - ٠٠٢ او عن طريق البريد الالكتروني exclusive@cairo-airport.com

يجب أن تعرف

  • يتم تحصيل ضعف القيمة للخدمات على رحلات الترانزيت
  • لقبول حجز خدمات لرحلات الترانزيت يجب ان تكون المدة بين الرحلتيين لا تقل عن أربع ساعات كحد ادنى
  • يعفى من الرسوم الاطفال تحت سن 6 سنوات بحد اقصى طفلين وما يزيد عن ذلك يتم احتساب قيمتة كراكب عادى.
  • يمكن الدفع بالجنية المصري او بالدولار الامريكي
  • يتم احتساب قيمة الجنيه المصري وفقا لسعر صرف الدولار الأمريكي في البنك المركزي المصري.
  • وقت الانتظار في الصالونات بحد اقصى ثلاث ساعات

الشروط و الأحكام

  1. عند تنفيذ الخدمة ، يمكن إضافة قيمة مالية في حالة زيادة الأسعار المعلنة
  2. تدوين البيانات الخاصة بالخدمة مسئولية العميل.
  3. يخضع الركاب المتعاملين مع الخدمة للقواعد و اللوائح المعمول بها فى سلطة الطيران المدنى و المنظمات الدولية و التشريعات و الضوابط الخاضعة لسلطة الدولة (جمارك – شرطة – شركات الطيران...الخ)
  4. يتم حجز الخدمة قبل ميعاد الرحلة بمدة لا تقل عن 48 ساعة
  5. لا يتم قبول الحجز اذا تم الوصول للحد الأقصى للخدمات و طبقا لاسبقية الحجز.
  6. يمكن للراكب الغاء الخدمة وطلب رد القيمة قبل موعد الرحلة بــ 24 ساعة على الاقل من توقيت الرحلة وسوف يتم رد القيمة بنفس طريقة الدفع
  7. في حالة عدم طلب الالغاء قبل موعد الرحلة بحد اقصى 24 ساعه قبل موعد التنفيذ وطبقا للشروط الموضحة اعلاه ستصبح رسوم الخدمة من حق الشركة ولا يحق للراكب المطالبة بها
  8. في حالة السفر يجب على الراكب الحضور قبل موعد الرحلة بساعتيين على الاقل.
  9. للتواصل والمزيد من المعلومات يرجى الاتصال على الخط الساخن ١٦٧٠٨ - ٠٠٢ طوال الاسبوع على مدار ال 24 ساعة